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Nous sommes là pour vous accompagner

Des questions sur nos services ? Besoin d'un conseil pour vos sneakers ? Contactez notre équipe.

Notre atelier

42 Rue de la Roquette
75011 Paris
France

Par email

[email protected]

Nous répondons sous 24 heures aux demandes reçues par email.

Horaires d'ouverture

Lundi - Vendredi : 9h30 - 18h30
Samedi : 10h00 - 17h00
Dimanche : Fermé

Dépôt et retrait de vos sneakers pendant les horaires d'ouverture. Rendez-vous conseillé pour les consultations personnalisées.

Comment nous trouver

Métro : Bastille (lignes 1, 5, 8) ou Voltaire (ligne 9)

Bus : Lignes 46, 61, 69

Notre atelier se situe dans le 11ème arrondissement, à deux minutes à pied du métro Voltaire.

Atelier Grais Sneakers

Questions fréquentes

Combien de temps prend un service ?

Le nettoyage premium nécessite 48 à 72 heures. Les restaurations complètes prennent entre une et deux semaines selon la complexité. Les customisations demandent généralement trois semaines pour garantir un résultat optimal.

Acceptez-vous toutes les marques ?

Nous traitons toutes les marques de sneakers, des modèles grand public aux éditions limitées. Chaque paire reçoit le même soin attentif, quelle que soit sa valeur marchande.

Puis-je voir mes sneakers pendant le traitement ?

Oui, vous pouvez passer à l'atelier pendant nos horaires d'ouverture. Nous vous montrons les étapes en cours et répondons à vos questions sur le processus.

Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Nous discutons toujours des attentes avant d'intervenir. Si le résultat ne correspond pas à ce qui avait été convenu, nous reprenons le travail sans frais supplémentaires.

Les informations présentées sur ce site ont un caractère informatif général. Les résultats peuvent varier selon l'état initial de vos sneakers et les matériaux utilisés. Ce service ne constitue pas un conseil technique pour des questions spécifiques de conservation. Pour des paires de grande valeur, nous recommandons une consultation préalable avec nos experts. Consultez toujours un spécialiste avant tout traitement de paires rares ou anciennes.